Algemene voorwaarden


ALGEMENE VOORWAARDEN

AMYABLE FASHION


INHOUD

  1. Definities 2
  2. Toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden 2
  3. Aanbod 2
  4. De overeenkomst 3
  5. Betaling 3
  6. Levering en uitvoering 3
  7. Herroepingsrecht 3
  8. Annuleren van de bestelling 4
  9. Aansprakelijkheid 4
  10. Klachten 5
  11. Toepasselijk recht en geschillen 5
  12. Inwerkingtreding 5

BIJLAGE A: Herroepingsformulier 6



  • Definities

    •

    In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:


    1. Amyable Fashion: de onderneming Amyable Fashion, gevestigd te Amsterdam, geregistreerd onder KvK-nummer: 78268982;
    2. Consument: de persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met Amyable Fashion; 
    3. Klant: de Consument met wie Amyable Fashion een (koop)overeenkomst sluit, dan wel degene die de opdracht gaf en voor wiens rekening de producten worden geleverd;
    4. Aanbod / Product: diverse kledingstukken en tassen;
    5. Dag: kalenderdag;
    6. Overeenkomst: de overeenkomst tussen Klant en Amyable Fashion voor het leveren van producten door Amyable Fashion, dan wel een (rechts)handeling waaruit blijkt dat de Klant bevestigt de door Amyable Fashion aangeboden producten te willen kopen;
    7. Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij er door een digitaal georganiseerd systeem van Amyable Fashion gebruik wordt gemaakt van technieken en communicatie op afstand voor het verkopen van producten;
    8. Website: Amyablefashion.myshopify.com, de website van Amyable Fashion waar de Klant een bestelling kan plaatsen voor leveren van producten.

  • Toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden

    •
      1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van Amyable Fashion en elke overeenkomst (op afstand) tussen de Klant en Amyable Fashion. 
      2. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten met een Consument, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de Consument via het internet beschikbaar gesteld. Indien dit vanwege omstandigheden niet mogelijk is, zal Amyable Fashion aangeven op welke manier de algemene voorwaarden (elektronisch) bij Amyable Fashion in te zien zijn en dat de algemene voorwaarden – als de Consument dit wenst - zo snel als mogelijk kosteloos (elektronisch) kunnen worden toegezonden naar de Consument voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten.
      3. De Klant en Amyable Fashion kunnen alleen van deze algemene voorwaarden afwijken als dit schriftelijk is afgesproken.
      4. Alle personen die bij, voor of namens Amyable Fashion werkzaam zijn of zijn geweest, kunnen een beroep doen op deze algemene voorwaarden.

  • Aanbod

    •
      1. Als een aanbod tijdelijk is of bepaalde voorwaarden heeft, dan wordt dit nadrukkelijk vermeld. 
      2. De Website bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. 
      3. Amyable Fashion kan niet aan haar aanbod worden gehouden, als het aanbod of een onderdeel daarvan een kennelijke vergissing of kennelijke fouten bevat en de Klant dat in alle redelijkheid kon begrijpen.
      4. Alle prijzen van Amyable Fashion zijn inclusief BTW, tenzij anders aangegeven.

  • De overeenkomst

    •
      1. Bestellingen kunnen worden gedaan via de Website.
      2. De overeenkomst komt tot stand wanneer de Klant klikt op de knop “Bestellen” tijdens het bestelproces op de Website. 
      3. De overeenkomst kan alleen door Amyable Fashion worden uitgevoerd als de Klant correcte en volledige contact- en adresgegevens invult bij het plaatsen van de bestelling. 
      4. De Klant is verplicht om onjuistheden in de verstrekte of vermelde betaalgegevens zo spoedig mogelijk aan Amyable Fashion te melden. 
      5. Als de bezorging van de bestelling door Amyable Fashion wordt uitgevoerd, kan Amyable Fashion bezorgkosten rekenen aan de Klant. De actuele bezorgkosten worden op de website vermeld voordat een Klant een bestelling plaatst. 

  • Betaling

    •
        1. Op het moment dat de overeenkomst is gesloten zoals in artikel 4.2 van deze algemene voorwaarden, is de Klant verplicht om Amyable Fashion te betalen voor de bestelling. 
        2. Amyable Fashion heeft het recht de bestelling op te schorten of niet uit te voeren als de betaling niet is voldaan

  • Levering en uitvoering

    •
        1. Amyable Fashion zal zorvuldig omgaan met de levering van producten.
        2. Als leveringsadres geldt het adres dat de Klant aan Amyable Fashion heeft doorgegeven.
        3. Amyable Fashion zal geaccepteerde bestellingen uiterlijk binnen 5 werkdagen uitvoeren, tenzij een andere leveringstermijn is overeengekomen. Indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de Klant hiervan uiterlijk 30 dagen nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht. De Klant heeft in dat geval het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden. Na ontbinding zal Amyable Fashion het bedrag dat de Klant betaald heeft zo snel als mogelijk terugbetalen.
        4. Het risico van vermissing van producten ligt bij Amyable Fashion tot het moment van bezorging aan de Klant, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

  • Herroepingsrecht


    1. De Klant de aankoop van een product gedurende de bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden. 
    2. De in lid 1 genoemde bedenktijd gaat in op de dag nadat de Klant het product heeft ontvangen.
    3. De Klant kan het herroepingsrecht inzetten door gebruik maken van het herroepingsformulier in Bijlage A.
    4. Amyable Fashion mag de Klant vragen naar de reden van herroeping, maar de Klant is niet verplicht om een reden op te geven.
    5. Tijdens de bedenktijd zal de Klant zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts uitpakken in de mate die nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen. Het uitgangspunt hierbij is dat de Klant het product slechts mag hanteren en inspecteren zoals hij dat in een winkel zou mogen doen.
    6. Als de Klant gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, dan meldt hij dit binnen de bedenktermijn schriftelijk per email aan Amyable Fashion via amyablefashion@gmail.com.
    7. De Klant zal zo snel mogelijk, maar binnen 14 dagen vanaf de dag volgend op de datum van de herroeping, het product terugsturen naar Amyable Fashion.
    8. Het risico voor het gebruik herroepingsrecht ligt bij de Klant. De Klant moet kunnen bewijzen dat hij op tijd gebruik heeft gemaakt van het herroepingsrecht.
    9. Als Amyable Fashion de melding van herroeping door de Klant op elektronische wijze mogelijk maakt, stuurt zij na ontvangst van deze melding zo snel als mogelijk een ontvangstbevestiging.
    10. Amyable Fashion vergoedt alle betalingen van de Consument, exclusief eventuele leveringskosten door Amyable Fashion in rekening gebracht voor het geretourneerde product, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de Consument hem de herroeping meldt. Amyable Fashion mag wachten met terugbetalen tot zij het product heeft ontvangen. 
    11. Amyable Fashion gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de Consument heeft gebruikt, tenzij de Consument instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de Consument.
    12. Als de Consument heeft gekozen voor een duurdere methode van levering dan de goedkoopste standaardlevering, hoeft Amyable Fashion de bijkomende kosten voor de duurdere methode niet terug te betalen.

  • Annuleren van de bestelling  

    •
      1. Amyable Fashion heeft het recht de bestelling te annuleren, indien:

    1. het aanbod niet meer beschikbaar is;
    2. de Klant een incorrect of onbereikbaar telefoonnummer, andere contactgegevens heeft opgegeven of;
    3. in geval van overmacht. 

    1. Indien de Klant een ongeldige bestelling plaatst, bijvoorbeeld door: foute contactgegevens door te geven, niet te betalen of door niet aanwezig te zijn op de bezorglocatie om de bestelling in ontvangst te kunnen nemen, of op een andere manier zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet nakomt, dan kan Amyable Fashion besluiten om toekomstige bestellingen van de betreffende Klant te weigeren. 

  • Aansprakelijkheid

    •
        1. Door Amyable Fashion wordt iedere aansprakelijkheid voor schade of verlies uitgesloten, tenzij de Klant opzet of grove nalatigheid door Amyable Fashion of een van haar verantwoordelijke medewerkers kan aantonen. 
        2. Alle aansprakelijkheid van Amyable Fashion voor indirecte schade is te allen tijde uitgesloten. 
        3. Indien Amyable Fashion producten ter aflevering aan de Klant aanbiedt, maar de Klant die zaken niet aanneemt om redenen die niet aan Amyable Fashion kunnen worden toegerekend, komt schade vanwege geheel of gedeeltelijk verlies van die producten vanaf het moment van aanbieding voor risico van de Klant.

  • Klachten

    •
        1. Indien de Klant klachten heeft over de kwaliteit van het product, dient hij dit zo spoedig mogelijk kenbaar te maken aan Amyable Fashion. Dit kan via het klachtenformulier of via amyablefashion@gmail.com.
        2. Amyable Fashion streeft ernaar om klachten binnen 7 dagen te beantwoorden.
        3. Indien Amyable Fashion de klacht gegrond acht, zal Amyable Fashion de Klant een voucher geven.

  • Toepasselijk recht en geschillen

    •
        1. Op alle overeenkomsten tussen de Klant en Amyable Fashion waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, is het Nederlands recht van toepassing. 
        2. Alle geschillen die verband houden met overeenkomsten tussen de Klant en Amyable Fashion waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, worden beslecht door de bevoegde rechter van de vestigingsplaats van Amyable Fashion, tenzij de wet anders bepaalt.
        3. In afwijking van het bepaalde in lid 2 kunnen de Klant en Amyable Fashion kiezen voor een andere wijze van geschillenbeslechting.

  • Inwerkingtreding

    •

    Deze Algemene Voorwaarden treden in werking vanaf 1 maart 2023.

    BIJLAGE A: Herroepingsformulier


    Toelichting voor gebruik 

    Wettelijk heb je een herroepingsrecht: binnen een termijn van 14 dagen mag je bestelde artikelen retourneren. Deze termijn gaat in op het moment dat alle artikelen uit de bestelling geleverd zijn. Met onderstaand modelformulier kun je aangeven dat je gebruik maakt van je herroepingsrecht. Het invullen van dit formulier is niet noodzakelijk om gebruik te maken van je herroepingsrecht. Het retourneren van de artikelen met alleen een (kopie van) de factuur kan ook. 

    De verzendkosten voor retourneren zijn voor de rekening van de consument. 

    Retourneren aan: 

    Amyable Fashion 

    Kraanspoor 21 E 7

    1033 SC Amsterdam

    E-mail: amyablefashion@gmail.com

    Ik deel Amyable Fashion hierbij mede, dat ik onze overeenkomst betreffende de verkoop van het/de volgende artikel(en) met de volgende artikelnummer(s) herroep: 

    Artikelnummer(s): 


    Ordernummer: 


    Besteld op: 


    Reden: (niet verplicht) 


    Naam consument: 


    Handtekening: 



    Stuur het ingevulde herroepingsformulier naar bovenstaande adres gegevens.

    Je kunt het formulier ook inscannen en via e-mail als bijlage versturen naar het volgende adres: amyablefashion@gmail.com. Wanneer wij de retourzending hebben ontvangen versturen wij een ontvangstbevestiging.